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售后服務

退貨說明

發布日期:2021-06-05 09:32 瀏覽量:1060

退款說明



地牛目前提供的退款方式一共有兩種


當您的退款單通過之后,對應退貨商品金額將通過兩種途徑退回。


一、 原路徑退回(默認)
- 如您使用支付寶余額支付,款項將會退到您的支付寶余額;
- 如您使用銀行卡/信用卡支付,工作人員操作后會在3-5個工作日內退還到對應的銀行卡/信用卡賬戶。


二、退款到您的余額 (暫未開通)
- 使用余額付款的用戶,退款單通過后您的款項將立即退還到您的地牛余額中,便于下次購物使用;
- 訂單采用部分余額支付,商品發生部分退貨時,退款將優先退還您的賬戶余額;
- 貨到付款訂單發生退貨時,款項將退回到您的地牛賬戶余額之中,您可以在退款完成后選擇將余額轉出。


現金券退款說明
- 如您使用現金券購買了單個商品,商品退貨時現金券會退還;
- 如您使用現金券的訂單中有多個商品,現金券抵扣金額將按商品價格比例分配到每一個商品之中。若訂單中的商品發生部分退貨,退回款項則為退貨商品價格減去對應的現金券抵扣金額。


現金券退款計算規則
如果您訂單的總商品金額(商品各自的售價小計加和,不計算運費)為X元,使用現金券優惠的金額為Y元 
則優惠比例為Y/X = d
每個商品應該退回的金額為其單價P * (1-d)
簡而言之,您使用的現金券分攤到每個商品中的金額將不退還。

請注意:以上規則不適用于各類促銷活動,促銷活動退貨政策以活動頁面具體說明為準。

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